Запрет контента на МТС: что это такое, как отключить. Опция МТС «Мой контент»: подробное описание Доступ к услугам интернет провайдеров категория 94
Перед тем как эта организация получает доступ выдавать контент людям, она согласует все нюансы напрямую с оператором сотовой связи. Деньги за услуги списывается напрямую со счета номера посредством подключения биллинга – системы обработки платежей. То есть выстраивается цепочка из оператора, контент-провайдера, биллинга и того, кто помогает продавать эти услуги.
Под доступом к услугам понимается оформление ежедневной подписки или разовое списание средств со счета отправкой смс на короткий номер. Этот доступ предоставляет вам логин и пароль для входа на какой-либо сайт или же вам присылается какая-то информация на телефон в смс или push-уведомлении – моментальный вывод ответа на экран.
Предоставляемые услуги могут быть самыми разными от получения гороскопа или прогноза погоды на сегодня до доступа к каталогу приложений, музыки или видео для телефона.
Способы оплаты
Сегодня доступ к подобным услугам возможен 4 способами: премиум смс, псевдоподписка, мт-подписка и wap-click. Первый способ самый неудобный и предполагает отправку кода, набранного вами на указанный короткий номер определенной стоимости от 3 до 300 рублей за сообщение, плата разовая. Псевдоподписки работают лучше. Для проведения такого платежа достаточно отправить сообщение с любым текстом в ответ на пришедшее вам.
Оплата также производится один раз. МТ-подписки доступны для 3 популярных российских операторов: Мегафон, МТС и Билайн и проводятся сразу на сайте в интернете. Вам нужно ввести номер телефона и полученный в смс код ввести на сайте. Срок действия неограничен, один раз в определенный промежуток времени с вас списывается от 3 до 20 рублей.
WAP-click абсолютно новый формат оплаты доступа, и доступен только для Мегафона и Билайна. Если вы зашли в интернет или планшета, вам просто показывается кнопка, которая подтверждает подключение. Оплата ежедневная при наличии денег на счете от 5 до 12 рублей.
Часто происходит так, что люди не знают, подключение услуги. Если вас просят в интернете ввести номер телефона, обещая какой-то результат после этого, лучше почитайте где-нибудь на странице информацию о стоимости. Обычно она находится внизу страницы и, конечно, мелким шрифтом.
Каждый контент-провайдер получивший согласование у операторов очень дорожит им, потому то, за что вы заплатите , наверняка будет полезным.
Содержимое веб-сайтов содержит слишком много информации. Чтобы построить плодотворное общение с клиентами и создать благоприятный климат для бизнеса, необходим качественный веб-контент (наполнение сайта), удовлетворяющий запросы как посетителей ресурса, так и поисковых роботов, определяющих место в общем рейтинге.
Претензия. Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денежных средств за неоказанные услуги в размере 6674, 85 рублей. Оператор "МТС" без уведомления меня, как владельца счета, списал эту сумму в пользу третьих лиц. Я не оформлял никакие подписки и я не заключал никаких договоров с компанией ООО "ТОТ-МАНИ". В соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" контент-провайдер обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) в соответствующие сроки и соответствующего качества, и, в случае отзыва товара (работы, услуги), возместить причиненные потребителю убытки в полном объеме. Кроме того, условия выполнения работ (оказания услуг) должны быть предложены пользователям до начала их оказания. 1. Мне не была своевременно предоставлена в наглядной и доступной форме информация о производителе услуги, а также информация о самой услуге. Тем самым нарушено мое (потребителя) право на полную и достоверную информацию об услуге, что предусмотрено статьями 8 и 10 закона «О защите прав потребителей» (Закон РФ №2300-1); 2. Без моего согласия было произведено списание средств с моего лицевого счета в оператором "МТС" за, якобы, оказанную услугу. Данные действия противоречат п.3 ст.16 закона «О защите прав потребителей»; 3. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, оператор «МТС» действует в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980 ГК РФ). Я не давала ОАО «МТС» поручение оплачивать денежными средствами, размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ). Кроме того, я не был при первой возможности извещен об этих действиях, как того требует ст.981 ГК РФ; С 29 сентября 2012 г. по 10 сентября 2013 г. с моего лицевого счета – : 227380405602, оператором "МТС" было произведено незаконное списание денежных средств в пользу третьих лиц. Согласия на перевод средств в пользу третьих лиц я не давала, но выявила списание средств, руководствуясь детализацией лицевого счета. Сумма списанных средств составляет: октябрь 2012 568, 95 рублей, ноябрь 2012 568, 95 рублей, декабрь 2012. 568, 95 рублей, январь 2013 568, 95рублей, февраль 2013 568, 95 рублей, март 2013 568, 95 рублей, апрель 2013 609, 59 рублей, май 2013 629, 91 рублей, июнь 2013 589, 27 рублей, июль 2013 629, 91 рублей, август 2013 629, 91 рублей, сентябрь с 1 по 10 172, 20 руб общая сумма составляет 6674, 85 рублей. В связи с тем, что заявленная Вами услуга мне не была оказана, а также незаконно со счета мобильного телефона была списана сумма в размере 6674, 85 рублей, считаю, что деятельность контент-провайдера является незаконной. Прошу Вас скорректировать мой лицевой счет на сумму списанных денежных средств, в противном случае я буду вынужден обратиться с жалобой в органы прокуратуры и в Связьнадзор, так как данное действие попадает под статью "мошенничество" и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. УК РФ: Статья 159. Мошенничество. Так же за сознательное укрывательство данного мошенничества к Вам применима и статья 34 УК РФ. Ответственность соучастников преступления.
Комментарии:
Добрый день, уважаемый Дмитрий.
ООО «ТОТ МАНИ» выступает посредником между операторами сотовой связи и продавцами услуг в сети Интернет, занимаясь техническим обеспечением интернет-платежей, в том числе платежей с использованием SMS-технологий.
Вы утверждаете, что Вам без Вашего ведома была подключена услуга, предлагаемая одним из наших партнеров. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что подключение любых платных услуг по предоставлению контента невозможно без активного участия абонента.
Просим Вас так же учесть, что направление SMS-сообщений с Вашего мобильного телефона с кодом запроса услуги, активация услуг на web-сайте с использованием поступившего на мобильный телефон секретного кода, а также совершение любого другого аналогичного действия, является использованием Вами услуг мобильной связи и (или) услуг, неразрывно связанных с ними и направленных на повышение их потребительской ценности. И абонент, пользующийся услугами мобильной связи, несёт ответственность за все действия, которые совершаются с его абонентского устройства, подключенного к сети оператора, что указано в договоре на оказание услуг связи.
Всю необходимую информацию об услуге, её стоимости и порядке предоставления, а так же о том, как отказаться от сервиса, Вы всегда можете найти на сайте компании-продавца.
Кроме того, для анализа и разрешения обращений пользователей в компании создана собственная служба поддержки, чьи контактные данные указываются во всех SMS - сообщениях, направляемых абонентам с коротких номеров ООО "ТОТ МАНИ"(8-800-200-4601, http://sms911.ru/).
Сайт книги жалоб «Хуже нет!» не имеет отношения к нашей компании. Любые обращения, будь то жалоба, предложение или вопрос, абонентам стоит направлять по упомянутым выше реквизитам.
Пожалуйста, оформите свой запрос в письменном виде на сайте http://sms911.ru, подробно изложив сложившуюся ситуацию. Наша служба поддержки обязательно разберётся в возникшей у Вас проблеме и направит разъяснения на Ваш электронный адрес.
Всего доброго.
С уважением,
Служба поддержки компании "ТОТ МАНИ".
Каждый пользователь должен знать, какие подписки действуют на его телефоне и как ими управлять. Именно от этого зависит Ваша оплата за услуги мобильного оператора. Портал «Мой Контент» МТС позволяет совершать необходимые операции с различными опциями и всегда знать всю информацию по Вашим заказам. Давайте разберёмся, что такое «Мой Контент» в МТС, как узнать о наличии подписок на телефоне и как отказаться от их услуг при необходимости.
Как проверить подписки на МТС
Для обнаружения подписок на своём номере Вам предлагается несколько способов:
- Звонок в справочную службу МТС по телефону 8-800-250-0890, где после указания паспортных данных Вы получите личный список всех подписок и помощь в их отключении.
- Обращение в Личный кабинет или на сайт Мой Контент с указанием логина (номер телефона) и пароля, который отправляется клиенту в СМС. В разделе «Заказанный контент» Вы можете ознакомиться со всеми текущими подписками и архивом предыдущих услуг. Здесь же происходит отключение всех необходимых, платных заказов.
- Бесплатный сервис «Контроль расходов», попасть в который можно без доступа к сети. Для его использования наберите USSD-команду *152# и работайте с представленным меню (Ваши платные услуги-Информационно-развлекательные подписки-Мои текущие подписки).
Разобраться с вопросом «Как отписаться от контента МТС?» и понять, как отказаться от многообразия услуг поможет следующий список действий:
- Наберите с телефона *152# и нажмите кнопку вызова.
- Позвоните оператору связи, набрав 0890, потом добавьте 0 для соединения со специалистом. Из-за постоянных звонков других пользователей, Вам придётся подождать ответа работника сети 1–5 минут. Будьте терпимы.
- Войдите в Личный кабинет на сайте МТС и отключите ненужный контент с помощью пары щелчков
- Обратитесь в салон связи МТС.
- Используйте мобильный помощник по номеру *111#.
Провайдер МТС оповещает пользователей уведомлениями, отправляя часто бесполезную информацию, которая рекламирует разные услуги МТС. Многим клиентам МТС она не несёт никакой пользы, однако сам сервис взимает за свою «помощь» плату. Отключить доступ к услугам контент провайдеров на телефоне вышеописанными способами.
Если по каким-то причинам сделать этого не удалось, то обратитесь в фирму МТС, найти которую можно на центральном портале ООО «Мобильные Телесистемы». Отправляясь в центр, возьмите с собой паспорт или другие документы, удостоверяющие Вашу личность. Также узнать, как отключить контент провайдер на МТС и выполнить эту задачу возможно отправкой запроса на электронную почту «[email protected]».
Как в дальнейшем избежать подключения ненужных подписок
Чтобы защитить себя от лишних платных услуг, не заходите на сомнительные сайты. Никогда нельзя знать точно насколько безопасен посещаемый интернет-ресурс, так что обзаведитесь хорошим антивирусом. Избегайте рекламных ссылок и уведомлений о прогнозах погоды, свежих анекдотах, новых играх и музыкальных предложениях. Вашего любопытство может обернуться платной подпиской, о существовании которой Вы можете узнать нескоро.
Обращайте внимание на скачиваемые приложения и источники, откуда Вы их переносите в свой телефон. Иногда подозрительные приложения сами подключают различные подписки, а значит скачивать всё необходимое пользователей должен с проверенных систем, например, Playmarket’а.
Если Вы не хотите беспокоится о своих затратах, раз и навсегда избавиться от надоедливых подписок и рекламных сообщений, то активизируйте бесплатную услугу «Запрет контента от МТС». Позвоните на номер 8-800-250-0890 или навестите Личный кабинет.
Контент категории 94 у МТС – что это? В последнее время подобный вопрос задают многие пользователи. Давайте вместе разберемся в нюансах и предложим способы для отключения платного контента.
Компания MTS является крупнейшим оператором на нашем рынке. Организация предоставляет клиентам широкий спектр услуг – СМС, голосовые вызовы, мобильный интернет и т. д. Преимуществом оператора является идеальное сочетание цены и качества мобильной связи.
Но кроме основных услуг, компания предоставляет клиентам доступ к дополнительным возможностям. Одна из них – заказ контента. Абонент может подписаться на интересующие сервисы и регулярно получать от них информацию.
Контент категории 94 МТС – что это?
Контент категории 94 МТС – это доступ к различным дополнительным услугам. Например, вы решили скачать платный софт и оформить подписку через МТС. Компания получает запрос от контент-провайдера и переводит ему указанную сумму со счета клиента.
У большинства операторов есть возможность заказать подобные услуги. Платный контент может предоставлять как сама компания, так и сторонние организации.
В чем особенность услуги?
Многие пользователи жалуются, что оператор без уведомления подключил им платные подписки. Вполне естественно, что люди винят компанию, ведь именно она списывает средства со счета и передает их провайдерам контента.
На деле MTS является всего лишь посредником. Организация получает официальный запрос, подтвержденный абонентом. Так как с провайдерами заключено соглашение, компания активирует списание ежедневной или ежемесячной платы.
Вы спросите, а как это запрос на подключение услуги был подтвержден клиентом? Вы же вроде не оформляли никаких подписок? В интернете довольно распространено мошенничество с платными сервисами.
Способов заставить пользователя подключить подписку очень много. У человека в интернете внимание рассеяно, он редко вчитывается в предоставленную информацию и неосторожно кликает на разные кнопки, ссылки.
Помните: оператор никогда не подключает подписки самостоятельно! Компания активирует их только после получения подтверждения от абонента. Поэтому будьте очень осторожны, читайте условия на сайтах и не переходите по непонятным ссылкам. Так вы сможете избежать случайной активации платной подписки.
Как отключить услуги контент-провайдеров на МТС?
Как отключить контент-провайдера МТС? На сегодня существует несколько способов:
- Через контактный центр.
- В интернет-помощнике.
- При помощи команды.
- В салоне компании.
Как отключить контент категории 94 МТС?
Для отключения всех платных подписок можно воспользоваться сервисом для контроля расходов. Наберите запрос *152# , или сразу вбейте *152*22# , чтобы не разбираться в меню. На телефон должно поступить сообщение с подтверждением.
Второй вариант – установить полный запрет на получение дополнительного контента. Для этого воспользуйтесь командой *984# . После подключения запрета должно поступить сообщение с подтверждением.
Также можно связаться со специалистом контактного центра. Вам потребуется:
- Набрать номер 0890 на телефоне.
- Дождаться соединения с сотрудником.
- Попросить проверить подписки и отключить платные услуги.
- Специалист вручную выполнит деактивацию.
Можно посетить офис компании:
- Найдите ближайший салон на карте на официальном сайте.
- Придите в него с документами.
- Предоставьте паспорт сотрудникам.
- Попросите проверить и отключить платные подписки.
- Специалисты сделают запрос и деактивируют дополнительные услуги.
Последний способ – личный кабинет. Зайдите в систему и перейдите к разделу с услугами. В нем можно найти все подписки и сразу отключить их без обращения к сотрудникам компании.
Как избежать подключения?
Помните: не жадный оператор подключает подписки на номер, а вы сами. Но часто абонента вводят в заблуждение мошенники, скрывая платные услуги, заставляя кликнуть на кнопку подтверждения или перейти по ссылке.
Чтобы не искать инструкции по отключению подписок, соблюдайте следующие меры предосторожности:
- Никогда не переходите с телефона по ссылкам, которые вам прислали в СМС, в мессенджерах или в социальных сетях. Не исключено, что они ведут на страницу активации подписки.
- Будьте осторожны при использовании и скачивании различного контента. Перед подтверждением действий всегда прочитывайте предоставляемую информацию.
- Никогда не указывайте свой номер мобильного на непонятных сайтах. Обычно используется следующая схема: напишите свой телефон и подтвердите его, чтобы получить доступ к каким-то функциям портала. Этот способ обмана довольно старый, но некоторые люди все еще на него попадаются.
- Подключите Запрет контента при помощи команды *984# .
Платные подписки и прочие сервисы на коротких номерах могут быстро опустошить счёт любого абонента. Многие люди даже не подозревают, что отправка безобидного SMS на короткий номер может активировать ту или иную подписку, съедающую деньги . Услуга «Запрет контента» от МТС позволит предотвратить подобное расходование средств путём блокировки звонков и SMS на короткие контент-номера. Запрет платного контента от МТС – это отличная возможность оградить себя от лишних расходов.
Услуга будет полезна детям, не разбирающимся в особенностях предоставления услуг связи, а также пенсионерам, часто попадающим в ловушки с короткими номерами. Кроме того, она пригодится и прочим абонентам, не желающим пользоваться контент-услугами и опасающимся ненужного расхода средств из-за подключенных платных услуг.
Зачем нужен «Запрет контента» на МТС
Средства с вашего счёта исчезают в неизвестном направлении? Вполне возможно, что вы подписались на какую-то подписку или попались на удочку мошенников. Если вы опасаетесь случайных подписок и боитесь, что с вашего номера кто-то отправит SMS на какой-либо короткий номер, то вы можете включить «Запрет контента» от МТС. Данная услуга заблокирует доступ к коротким номерам и обезопасит вас от расходования средств на подписки .
Что конкретно делает данная услуга?
- Блокирует звонки на короткие номера;
- Блокирует отправку SMS на короткие номера;
- Блокирует приём SMS с коротких контент-номеров.
При этом SMS с номеров, принадлежащих SMS-банкингам и прочим полезным сервисам, не блокируются. Зато все остальные будут под надёжным запретом. «Запрет контента» — единственный способ полностью отключить МТС-инфо .