Вызов врача на дом через Госуслуги – пошаговая инструкция

Состояние здоровья некоторых граждан не позволяет самостоятельно обратиться в больницу. Вызов врача на дом через госулсуги – возможность для пациентов получить медицинскую помощь без личного обращения в учреждение. Регистрация заявки на вызов специалиста проводится в течение нескольких минут, если у гражданина уже есть зарегистрированный аккаунт на госуслугах.

Можно ли через Госуслуги вызвать врача на дом

Такая функция доступна в разделе здравоохранения вместе с записью на прием к специалисту. Чтобы определить, можно ли сделать вызов в конкретном случае, следует проверить соответствие нескольким пунктам:

1. У пациента должен быть зарегистрированный аккаунт на портале, подтверждение личности не требуется, достаточно данных из СНИЛС;
2. Гражданину следует быть прикрепленным к поликлинике, из которой пошлют специалиста;
3. В наличии должны быть паспорт (свидетельство о рождении у несовершеннолетних), либо вид на жительство.

Преимущество вызова врача на дом через интернет госуслуги заключается в комфорте и скорости процедуры оформления заявки. Во многих поликлиниках сложно вызвать специалиста. В регистратуре большие очереди, а номера телефонов постоянно заняты. В режиме онлайн вызов регистрируется всего за несколько минут.

Что нужно для вызова врача на дом через Госуслуги

Данная услуга бесплатна, для оформления вызова понадобятся документы:

• Паспорт или свидетельство о рождении;
• СНИЛС;
• Постоянный полис ОМС.

Первые 2 документа требуются для регистрации на госуслугах, при вызове врача указывать данные из них не понадобится, система автоматически выдаст нужную информацию. Медицинский полис должен быть действительным, выданным в регионе, где находится пациент в данный момент.

Также, важно помнить, что данная услуга доступна не во всех регионах Российской Федерации. Вызов специалистов могут делать жители крупных городов с развитой системой объединения государственного портала и муниципальных медицинских учреждений.

Вызовы доступны по месту жительства и только из поликлиник, к которым граждане прикреплены. Дополнительно вызвать доктора смогут родители для детей или родственники, если заболевший человек находится в плохом состоянии, не имеет аккаунта на госуслугах и т.д.

Как вызвать врача из поликлиники на дом через Госуслуги

Определяя, как через госуслуги вызвать врача на дом, следует придерживаться простой последовательности действий:

1. Перейти на сайт gosuslugi.ru, совершить вход в личный кабинет;
2. Выбрать каталог услуг и раздел «Мое здоровье»;
3. Из предложенных функций выбрать «Вызов врача на дом»;
4. Заполнить открывшуюся форму для регистрации заявки, ознакомиться с текущей информацией;
5. Кликнуть по кнопке «Вызвать врача»;
6. Выбрать регион, где находится пациент;
7. Указать данные из полиса ОМС (если доктора нужно вызвать другому человеку, следует указать информацию из паспорта и СНИЛС);
8. Выбрать точный адрес или ввести его вручную, если в списке не оказалось нужных данных;
9. Дождаться проверки системой предложенных данных;
10. После регистрации заявки, пользователь автоматически перенаправляется в личный кабинет.

Согласно графику медицинского учреждения и количеству заявок от других пациентов, специалист прибудет в ближайшее время. В случае, если в указанных данных допущена ошибка или система не распознала информацию корректно, процедуру регистрации вызова следует повторить.

Не работает вызов врача на дом через интернет и Госуслуги

Как уже говорилось выше, вызов врача на дом из поликлиники через госуслуги по месту жительства доступен не во всех городах страны. В данный момент ведется работа по подключению всех регионов к этой системе, но приоритет выдается тем населенным пунктам, где услуга наиболее востребована.

Если в регионе пользователя услуга вызова специалиста из муниципальной клинике еще не доступна, портал выдаст соответствующее сообщение. Пользователю будет предложена подписка на новости относительно подключения к услугам здравоохранения в его регионе. Таким образом, массовый интерес покажет местным властям необходимость подключить услуги.

В некоторых случаях недоступность функции вызова может быть связана со следующими факторами:

• Полис медицинского страхования просрочен или временный;
• Гражданин не прикреплен к выбранному медицинскому учреждению;
• Регистрация на портале государственных услуг пройдена некорректно, либо указаны неверные данные о документах.

Для исключения подобных ситуаций рекомендуется заранее озаботиться наличием аккаунта на госуслугах, прикрепиться к ближайшей поликлинике и своевременно менять полисы ОМС.

Современные технологии позволяют при наличии одного лишь интернета вызывать докторов на дом, записываться на прием и получать медицинскую помощь, не покидая кресла.